מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Lukachari.com ("האתר", "אנחנו", "לנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים באתר, משתמשים בשירותים שלנו, מבצעים רכישה ב-Lukachari.com או מתקשרים איתנו בכל דרך אחרת (ביחד, "השירותים"). לצורך מדיניות פרטיות זו, "אתם" ו-"שלכם" מתייחסים אליכם כמשתמשי השירותים, בין אם אתם לקוחות, מבקרים באתר או כל אדם אחר שמידע אודותיו נאסף בהתאם למדיניות זו.
אנא קראו את מדיניות הפרטיות בקפידה. באמצעות גישה או שימוש בשירותים שלנו, אתם מסכימים לאיסוף, השימוש והחשיפה של המידע שלכם בהתאם למדיניות זו. אם אינכם מסכימים, אנא הימנעו משימוש בשירותים. בנוסף, אתם מסכימים לתנאי השימוש בהודעות שלנו ולמדיניות פרטיות ההודעות.
שינויים במדיניות הפרטיות
מעת לעת, ייתכנו עדכונים במדיניות הפרטיות שלנו, כדי לשקף שינויים בפעילות שלנו או מסיבות משפטיות או תפעוליות אחרות. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר עם ציון תאריך העדכון האחרון.
איסוף ושימוש במידע האישי שלכם
כדי לספק את השירותים, אנו אוספים מידע אישי ממגוון מקורות:
- מידע ישיר מכם – מידע שתספקו ישירות כמו שם, כתובת, טלפון, אימייל, פרטי הזמנה, פרטי חשבון ומידע שתשתפו עם שירות הלקוחות שלנו.
- מידע דרך קובצי Cookies – מידע אוטומטי על האינטראקציה שלכם עם האתר כמו כתובת IP, סוג הדפדפן, חיבור הרשת ונתונים נוספים.
- מידע מצדדים שלישיים – מידע שנאסף דרך ספקים כמו Shopify ומעבדי תשלומים, המספקים פרטי תשלום ועיבוד הזמנות.
כיצד אנו משתמשים במידע האישי
- לספק מוצרים ושירותים: עיבוד תשלומים, משלוחים, ניהול חשבונות, טיפול בהחזרות וביצוע הזמנות.
- שיווק ופרסום: שליחת הצעות פרסומיות והתאמה אישית של חוויית הגלישה והמודעות.
- אבטחה ומניעת הונאה: גילוי וטיפול בפעילויות חשודות.
- שיפור השירות ותקשורת: לספק תמיכה ללקוחות ולשפר את השירותים שלנו.
Cookies
אנו משתמשים בקובצי Cookies לאיסוף נתונים, ניתוח התנהגות המשתמשים ולשיפור האתר. ניתן לחסום את השימוש בקובצי Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי להשפיע על חוויית המשתמש באתר.
שיתוף מידע אישי
אנו משתפים מידע אישי רק לצורך מתן השירותים, עיבוד תשלומים, משלוחים והגנה מפני הונאות. אנו לא אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים או שירותים חיצוניים המקושרים לאתר שלנו.
תוכן שנוצר על ידי משתמשים
ביקורות או תוכן שתפרסמו באזורים ציבוריים באתר יהיו נגישים לכלל המשתמשים. אנא שימו לב שאיננו שולטים בשימוש של צדדים שלישיים במידע זה.
אבטחת מידע ושמירתו
אנו נוקטים באמצעים סבירים להגן על המידע האישי שלכם. עם זאת, אין מערכת אבטחה מושלמת ואנו ממליצים להימנע משיתוף מידע רגיש בערוצים לא מאובטחים.
זכויות שלכם
אם אתם תושבי האיחוד האירופי, יש לכם זכות לגשת, לעדכן או לבקש מחיקה של המידע שלכם. בנוסף, מידע אישי עשוי לעבור מחוץ לאירופה (לארה"ב וקנדה) על פי מנגנוני העברת מידע מוסדרים.
נתוני ילדים
השירותים אינם מיועדים לילדים, ואנו לא אוספים מידע אישי מילדים במודע. הורים או אפוטרופוסים רשאים לפנות אלינו בבקשה למחוק מידע כזה.
שאלות ותלונות
אם יש לכם שאלות או חששות לגבי מדיניות הפרטיות, אנא צרו קשר בכתובת support@lukachari.com.