מה זה Clarity: כלי חינמי של מיקרוסופט שמקליט את הביקורים באתר (בלי פרטים מזהים): איפה העכבר, כמה גללו, איפה לחצו על משהו שלא קרה כלום, מתי חזרו אחורה מהר. שורת קוד אחת באתר.

איך זה מחובר: Claude ← הגדרות ← Connectors ← Microsoft Clarity. ואז שואלים בעברית. הוא עונה מהנתונים, לא מהדמיון.

חמש השאלות:

1. באיזה עמוד אנשים חוזרים אחורה הכי מהר (quick backs), וכמה מתוך הנכנסים אליו?
2. עד איפה גוללים בעמוד הבית? אם זה פחות מחצי, מה שמתחת לא קיים.
3. איפה יש לחיצות מתות (dead clicks)? אנשים לוחצים על משהו שנראה לחיץ, ואינו.
4. איזה דף נחיתה מחזיק אנשים הכי הרבה זמן: עמוד הקולקציה או עמוד המוצר?
5. מה שונה בין טלפון למחשב באותו עמוד?

מה יצא אצלי (30 הימים עד 6.9): עמוד הבית מקבל את רוב הכניסות, וגוללים בו בממוצע שליש. בעמודי הקולקציה כמחצית הנכנסים חוזרים אחורה מהר. בעמוד מוצר, כמעט אף אחד. אפס לחיצות זעם. ההחלטה שיצאה מזה: לשלוח תנועה מפרסום ישר לעמוד מוצר, לא לקולקציה.

הכלל: מספר מ-Clarity לבד הוא חצי תשובה. מצליבים אותו עם הנתונים של החנות לפני שמשנים משהו. פעמיים הסרטונים אמרו דבר אחד וההזמנות אמרו את ההפך.

דביר הירשברג · @dvir_hirshberg