החזרות והחלפות
חשוב לנו שתרגישו הכי טוב עם מה שקיבלתם.
אם בא לכם לדייק את המידה, הגזרה או פשוט לנסות משהו אחר אנחנו כאן בשבילכם ונשמח לעזור עד שזה יושב בול.
אפשר לבצע החלפה או החזרה בקלות דרך הפורטל שלנו
👉 https://lukachari.co.il/a/service
התהליך פשוט ומהיר ולוקח כמה דקות בלבד בלי צורך לשלוח מיילים.
מידע חשוב
החלפות
החלפה ראשונה ללא עלות.
ניתן להחליף פריט למידה או דגם אחר, בהתאם למלאי הקיים, עד 14 יום מקבלת ההזמנה - כל עוד הפריט לא נלבש, לא כובס ובמצבו המקורי.
החזרות
ניתן לבצע החזרה עד 14 יום מקבלת ההזמנה.
עלות החזרה באמצעות שליח הינה 30₪, וההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי לאחר קבלת הפריט ובדיקתו, בהתאם להוראות החוק.
חשוב לדעת
לא ניתן להחזיר פריטים שנעשה בהם שימוש, כובסו או נפגמו לאחר קבלתם.
לכל שאלה או עזרה - אנחנו כאן.